L’odontoiatria è davvero un’industria in rapida crescita, con conseguente alta saturazione del mercato.
Il marketing digitale è il motore di uno studio dentistico di successo. L’efficacia e l’implementazione del vostro piano di marketing deciderà se il vostro studio sarà uno studio in difficoltà o uno affermato.
Se vuoi avere un vantaggio in questa competizione, evita questi errori comuni:
1. Pubblicità Mirata e Professionale
Quando state promuovendo un prodotto/servizio specifico rispetto alla vostra pratica in generale, è importante che il vostro marketing sia mirato ad un solo ed esclusivo servizio e non una serie di servizi senza nessun riguardo verso le esigenze del cliente. Non tutti i pazienti hanno bisogno di impianti dentali, quindi promuovere gli impianti a tutti i vostri pazienti generali sarebbe uno spreco dei vostri sforzi, materiale pubblicitari e soldi. Invece, concentratevi su chi ha acquistato impianti dentali da voi e mirate ai profili di quei pazienti (età, motivazione, finanze ecc.). Questi parametri varieranno e saranno basati sulla posizione e sui dati demografici della vostra zona.
2. Marketing Occasionale
Quando si decide di promuovere un prodotto specifico come gli impianti dentali, è necessaria la massima professionalità in un periodo temporale lungo. Non si può smettere di fare marketing o addirittura farlo due mesi all’anno e aspettarsi che i pazienti bussino alla tua porta. Questo richiede una dedizione totale verso il marketing e la pubblicità del tuo studio dentistico. Devi istruire il tuo pubblico di destinazione sui tuoi impianti dentali (in una forma o nell’altra, come foto, video o testi sui social) ogni settimana per tutti i mesi dell’anno. L’incoerenza romperà la fiducia del tuo paziente! Comprendiamo perfettamente quanto sia impegnativo questa attività, ecco perchè molti dentisti si rivolgono ad agenzie come la nostra.
3. Dare Troppo NON è bene!
Evita di offrire ai pazienti troppe opzioni che finiscono per confonderlo e sbagliare! Questo è quello che succede quasi sempre in ogni studio dentistico italiano. Molti potenziali pazienti si tireranno indietro a causa del budget che spesso li porta a non scegliere nessuno dei vostri servizi.. Fai un post sui social spiegando tutto sugli impianti in modo semplice e chiaro. Solo così riuscirai ad aumentare la fiducia dei tuoi pazienti e a vendere maggiori servizi uno dopo l’altro.
4. Abituati al Cambiamento
Tutta la pubblicità e tutto il marketing che farai non funzionerà se non ti aggiorni, la tua comunicazione svanirà da qualche parte nello sfondo di milioni di post. Se vuoi crescere e vuoi essere notato devi aggiornare le tue strategie seguendo le ultime tendenze. Rendete visibile la vostra presenza sul web mettendo testi, video, foto accattivanti e informativi.
5. Se ti cercano su google ti trovano?
È davvero importante avere un Sito Web bello e professionale che rappresenti il tuo studio nella massima genuinità che solo una agenzia professionale come la nostra può darti. Molti pazienti ti cercano su google e se non trovano il tuo sito rischi di perdere credibilità. Ecco perchè la SEO che sviluppiamo è essenziale per il tuo business. Tanti piccoli accorgimenti che fanno la differenza.
6. NEGLIGENZA DELLA REPUTAZIONE ONLINE
Il più delle volte i dentisti non riescono a rispondere adeguatamente alle recensioni. È fondamentale prendere in considerazione le valutazioni e le recensioni sia positive che negative che fanno parte della strategia di marketing.
7. RALLENTARE L'ANALISI
Se non tieni un registro non puoi controllare i risultati della tua strategia di marketing dentale impianto:
- >>You won’t be able to identify which strategy is benefitting you or not.
- >>Inoltre, il ritorno del tuo investimento in tempo, denaro e sforzi sarà difficile da calcolare.
8. CORRISPONDENZA NON USER-FRIENDLY
Indirizzo e numeri di telefono sono probabilmente la parte più basilare delle informazioni del tuo studio, qualsiasi tipo di discrepanza può danneggiare la tua immagine virtuale. Assicuratevi che l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail e il numero di contatto siano accurati e facili da usare soprattutto sui telefoni cellulari. Qualsiasi incongruenza vi costerà un paziente.
9. SERVIZIO CLIENTI SCADENTE
Le competenze del receptionist non dovrebbero includere solo l’eccellenza nella gestione della pratica e la programmazione degli appuntamenti, ma anche il servizio clienti e le vendite. Per garantire che il tuo staff stia gestendo correttamente le chiamate dei pazienti controlla:
- >>Tutti dovrebbero conoscere i servizi d’impianto che state offrendo e istruirli abbastanza da poter rispondere alle domande di base.
- >>Monitorare le telefonate e seguire con il dipendente responsabile, se si riscontrano reclami relativi a una scarsa attenzione al cliente service.
10. SOTTOVALUTARE LA CONCORRENZA
È ora di iniziare a prestare attenzione ai piccoli dettagli. Sapere quali mezzi stanno usando i tuoi concorrenti locali, capire le loro strategie, e incorporare se hai trascurato questo aspetto. Cerca di imparare da loro, lascia che il loro successo ti motivi.
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