Si dice che l’implantologia e l’odontoiatria cosmetica sono i servizi più difficili da vendere, ma tutto dipende da come pubblicizzate la vostra professione attraverso scelte di marketing mirate alla vostra attività e da come vengo sfruttate le risorse web.
Domande da un milione di dollari!
>>Cosa trovano i pazienti online sugli impianti dentali nella vostra zona?
>>Il nome del vostro marchio (studio dentistico) appare ogni volta su Google?
>>I pazienti hanno una buona conoscenza degli impianti dentali?
>>Pensa che la maggior parte delle persone sia ignara dei fatti relativi agli impianti dentali?
Dovete essere empatici e sensibili nei confronti dei vostri pazienti, ed essere in grado di rassicurarli su dubbi e preoccupazioni. Usate sempre una comunicazione semplice per spiegare ai pazienti i benefici del trattamento anche dopo alcuni mesi. Rassicurare il paziente è ottimo perché permette ad esso di crearsi un ideale sul sollievo dato da tale beneficio e portando avanti di conseguenza il trattamento.
Cominciamo con le informazioni di base:
Benefici degli impianti dentali
Mentre si parla al paziente di impianti dentali occorre utilizzare termini e informazioni giusti nella conversazione.
Invece di bombardare i pazienti con il gergo tecnico che un perno di titanio sarà impiantato chirurgicamente nella loro mascella e una corona o un ponte saranno cementati in seguito, dite semplicemente che l’impianto dentale riparerà/sostituirà il vostro dente rotto/mancante oppure dite al paziente che un impianto dentale ha un aspetto e una sensazione naturale e che l’unico modo per determinarlo è con una radiografia.
Fate sapere al paziente che gli impianti sono sicuri e compatibili con il loro corpo. Evidenziare questo vantaggio suggerisce che questi materiali hanno un tasso di rigetto più basso e un tasso di successo più alto del 95%-98%.
Aiutare a far immaginare i pazienti, su come gli impianti possono aumentare la fiducia o migliorare la loro bellezza è fondamentale. Molte persone sono molto preoccupate per il loro aspetto, potete mostrare loro un modello del dente e illustrazione di un possibile lavoro finale. Assicurate i pazienti che saranno in grado di mordere una mela e sorridere senza esitazione o che saranno in grado di parlare correttamente senza biascicare.
Perdere un dente è un grosso problema e i pazienti vorranno sapere come evitare di perderne altri. Informate il paziente che avere degli impianti aiuterà a preservare i denti rimanenti e a mantenere il loro sorriso naturale per anni e anni.
I pazienti saranno aperti all’idea del trattamento solo se sanno che gli impianti sono completamente affidabili, esteticamente piacevoli e sono durevoli nel tempo.
Alla fine, dovrete informare i pazienti su come funziona il processo e spiegare cosa farete durante la procedura di impianto; fornite le informazioni nel modo più semplice e conservativo.
Raggiungere nuovi traguardi ed avere più pazienti
Per pubblicizzare con successo i trattamenti implantari, devi trasmettere valore, investire nel tuo branding e nel riconoscimento del tuo nome, usando immagini di alta qualità, testi accattivanti e video. Il contenuto del tuo marketing dentale nel web deve essere educativo e informativo.
Evita di concentrarti troppo sulla tua pratica in generale, concentratevi sul paziente e sottolineate i risultati (fiducia in se stessi e migliore funzione orale) che i pazienti otterranno scegliendo voi tra tutti gli altri professionisti dell’implantologia in città.
I pazienti cercheranno conforto nel sapere che voi siete il miglior specialista di impianti. Vantatevi della vostra formazione ed esperienza, dei corsi di formazione continua e delle storie di successo dei pazienti che hanno già seguito il trattamento.
Idealmente, cercate di rispondere alle domande frequenti che i vostri pazienti potrebbero porvi tramite qualsiasi piattaforma di social media prima che chiamino o che vengano direttamente in clinica.
Assicuratevi che sia facile per le persone chiamare o inviare un’e-mail per fissare un appuntamento quando visitano la vostra pagina web o qualsiasi piattaforma di social media.
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